返品

ご購入いただいた商品の配送日から14日以内であれば、全額返金または交換を承ります。返品をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。

ウェブサイトでの購入の返品について:・返品商品は、未使用かつお受け取り時と同じ状態でオリジナルパッケージに入れられている必要があります。・オリジナルパッケージが破損しない方法で返品手続きを行なってください。

返品の詳細について質問がある場合は、onlinestore@marineserre.com までメールでお問い合わせください。

返品期限を過ぎて返送されたパッケージは受け取りを拒否となり、送り主に返送されます。返送にかかる費用は全て送り主の負担となります。

弊社では、返送品の紛失、盗難、損傷について責任を負わないこととします。

返金(該当する場合) は返品商品が到着し、検品後に弊社より返品商品の受領をお知らせするメールが届きます。 返品が承認されると、返金処理が行われ、返金領収書がメールで自動送信されます。2~5営業日以内に、お客様のクレジットカードまたは元の支払方法に全額返金されます。